今天佛山红树林心理咨询机构和大家分享的是一本书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才肯说》里的一段文章。

第一个技巧：描述状况。

    描述你所看到的，或是描述常见的问题。运用描述性语言的最大好处就是可以避免怪罪与指责，让所有人专注解决问题。

    “牛奶打翻了，我们需要抹布。”

    “罐子打破了，我们需要扫把。”

    “睡衣破一个洞，我们需要针线。”

    你可以自己说说看上面这些句子，但在句子前面加上“你”字，例如：“你把牛奶打翻了你把罐子打破了你把睡衣弄破了”注意到这中间的差别吗？许多人认为“你”字让人有被指责的感觉，因而产生防备心态。如果我们只描述事件（而不是说“你”做了什么），孩子似乎更能了解当下的问题，并且知道该如何处理。

    两个小儿子来吃晚饭的时候，全身都是绿色的水彩颜料，我气坏了，但是我决定不要发脾气，不要对他们大吼大叫。我看了看贴在食物柜上的技巧清单，然后用了第一个技巧：描述你所看到的。以下是接下来的发展：

    我：“我看到两个小男生手上和脸上都是绿色颜料。”

    他们看看彼此，然后跑到浴室去洗一洗。

    几分钟之后，我走进浴室，几乎又想尖叫。磁砖上面全是颜料！但是我还是坚守立场，继续用我的技巧。

    我：“我看到墙上有绿色颜料！”

    大儿子跑去拿了抹布，嘴里说：“马上抢救！”五分钟之后，他叫我进去看。

    我（继续用描述的技巧）“有人帮忙把墙上的颜料都弄干净了。”

    大儿子笑得十分开心，然后小儿子也大声说：“现在我要把洗脸盆也弄干净！”

    若非亲眼所见，我真是不敢相信事情的发展。

    注意：使用这个技巧也可能激怒孩子。例如，一位父亲在一次座谈会中说，某个冷天，他站在敞开的大门边，对着刚进门的儿子说：“门事开着的”他儿子回嘴：“那你为什么不把它关上？”

    我们认为这个男孩把父亲的描述性语言解读成：“我正在教你什么是好规矩，我在暗示你啊！”我们也认为，孩子觉得你真的需要他的协助时，描述性的语言才能产生最好的效果。

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